Polityka wysyłki
Wysyłamy nasze produkty bezpośrednio z Austrii, niezawodnie i z dbałością o szczegóły, do wielu krajów europejskich. Naszym celem jest dostarczenie Twojego zamówienia szybko, bezpiecznie i w nienaruszonym stanie.
Obszary wysyłki
Dostawa realizowana jest na terenie Austrii oraz do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Jeśli życzą sobie Państwo dostawy do kraju nieujętego w wykazie, prosimy o wcześniejszy kontakt.
Czas realizacji zamówienia
Wszystkie zamówienia są starannie przygotowywane po otrzymaniu płatności i przekazywane naszemu partnerowi logistycznemu w ciągu 1–3 dni roboczych. W okresach wzmożonego popytu czas realizacji zamówienia może ulec nieznacznemu wydłużeniu.
Czas dostawy
Czas dostawy zależy od kraju docelowego:
- Austria: ok. 1–3 dni roboczych
- Niemcy: ok. 2–4 dni roboczych
- Pozostałe kraje UE: ok. 3–7 dni roboczych
Należy pamiętać, że mogą wystąpić odchylenia spowodowane czynnikami zewnętrznymi (np. duże natężenie ruchu pocztowego, święta lub opóźnienia logistyczne).
Koszty wysyłki
Koszty wysyłki są jasno i przejrzyście podane podczas finalizacji zamówienia. Zależą one od kraju dostawy oraz całkowitej wagi lub wartości zamówienia. Okazjonalnie oferujemy również akcje promocyjne z darmową wysyłką.
Usługodawca wysyłki
Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem sprawdzonych partnerów logistycznych. Wybór usługodawcy wysyłki zależy od kraju dostawy i wielkości zamówienia, aby zapewnić jak najszybszą i najbezpieczniejszą dostawę.
Śledzenie przesyłki
Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mailem potwierdzenie wysyłki wraz z numerem przesyłki. Umożliwi Ci to śledzenie statusu dostawy online w dowolnym momencie.
Dostawa i odbiór
Prosimy o upewnienie się, że podany adres dostawy jest poprawny i kompletny. Jeśli dostawa nie będzie możliwa z powodu błędnych danych lub odmowy odbioru, zastrzegamy sobie prawo do obciążenia dodatkowymi kosztami.
Uszkodzenia lub problemy z dostawą
Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone lub zaginie, prosimy o natychmiastowy kontakt. Szybko i bezproblemowo zajmiemy się wymianą lub znalezieniem odpowiedniego rozwiązania.
Uwaga
Dostawa nie jest realizowana w niedziele i święta.
