Pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy

Konsumenci mają czternastodniowe prawo do odstąpienia od umowy.

Prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy upływa po czternastu dniach od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszli w posiadanie towarów.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Tropik Home Textil GmbH. Dyrektor zarządzający: Mag. Bekir Kosaloglu, Schleppbahngasse 13a, 2700 Wiener Neustadt, Austria, bekirkosaloglu@hotmail.com, Telefon: +43 699 19731973) jednoznacznym oświadczeniem (np. listem wysłanym pocztą lub e-mailem) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Państwa innego sposobu dostawy niż oferowany przez nas najtańszy standardowy sposób dostawy), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa odstąpieniu od niniejszej umowy.

W celu dokonania zwrotu płatności użyjemy tego samego środka płatności, który został przez Państwa użyty w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Państwu naliczone opłaty za ten zwrot.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Muszą Państwo odesłać lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli wyślą Państwo towary przed upływem czternastu dni.

Poniosą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Odpowiadają Państwo jedynie za zmniejszenie wartości towarów, jeśli zmniejszenie wartości wynika z obchodzenia się z towarami w sposób inny niż jest to konieczne do sprawdzenia ich charakteru, właściwości i funkcjonowania.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie tego formularza i odesłanie go.)

– Do: Tropik Home Textil GmbH. Dyrektor zarządzający: Mag. Bekir Kosaloglu, Schleppbahngasse 13a, 2700 Wiener Neustadt, Austria, bekirkosaloglu@hotmail.com

– Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od umowy kupna następujących towarów (*)/świadczenia następującej usługi (*)

– Zamówiono dnia (*)/otrzymano dnia (*)

– Imię i nazwisko konsumenta

– Adres konsumenta

– Podpis konsumenta (tylko w przypadku powiadomienia na papierze)

– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

Etykiety zwrotne

Niezależnie od Państwa praw ustawowych, udostępniamy bezpłatne etykiety zwrotne do Państwa przesyłki zwrotnej na terenie Austrii. Etykieta zwrotna zostanie dołączona do Państwa przesyłki. Przesyłkę zwrotną można nadać w punkcie obsługi klienta odpowiedniego przewoźnika w Austrii.