Informativa sulle spedizioni

Spediamo i nostri prodotti direttamente dall'Austria in modo affidabile e accurato in numerosi paesi europei. Il nostro obiettivo è consegnare il tuo ordine in modo rapido, sicuro e in perfette condizioni.

Zone di spedizione

La consegna avviene in Austria e in tutti i paesi dell'Unione Europea. Se desideri una consegna in un paese non elencato, ti preghiamo di contattarci in anticipo.

Tempo di elaborazione

Tutti gli ordini vengono preparati con cura e consegnati al nostro partner di spedizione entro 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. In periodi di alta domanda, il tempo di elaborazione potrebbe prolungarsi leggermente.

Tempi di consegna

I tempi di consegna dipendono dal paese di destinazione:

• Austria: circa 1-3 giorni lavorativi
• Germania: circa 2-4 giorni lavorativi
• Altri paesi UE: circa 3-7 giorni lavorativi

Si prega di notare che possono verificarsi deviazioni a causa di circostanze esterne (ad es. elevato volume di spedizioni, festività o ritardi logistici).

Costi di spedizione

I costi di spedizione sono chiaramente e trasparentemente indicati nel checkout. Dipendono dal paese di consegna, nonché dal peso totale o dal valore dell'ordine. Occasionalmente offriamo anche promozioni di spedizione gratuita.

Servizio di spedizione

La spedizione avviene tramite partner logistici affidabili. La scelta del servizio di spedizione viene effettuata in base al paese di consegna e all'entità dell'ordine, al fine di garantire una consegna il più rapida e sicura possibile.

Tracciamento della spedizione

Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con un numero di tracciamento. Questo ti permetterà di monitorare lo stato della tua consegna online in qualsiasi momento.

Consegna e accettazione

Assicurati che l'indirizzo di consegna fornito sia corretto e completo. Se la consegna non fosse possibile a causa di informazioni errate o se l'accettazione venisse rifiutata, ci riserviamo il diritto di addebitare i costi aggiuntivi sostenuti.

Danni o problemi durante la consegna

Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato o smarrirsi, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Ci occuperemo in modo rapido e semplice di una sostituzione o di una soluzione adeguata.

Nota

Non si effettuano consegne la domenica e nei giorni festivi.